Правомерные и неправомерные действия коллекторских агентств

dolg

Бельских К.А. — студентка  гр.11-Ф «Оренбургский учётно-финансовый техникум»,
Брыкова Ю.С.  – студентка  гр.11-Ф «Оренбургский учётно-финансовый техникум»,
Козлова Д.С. – студентка  гр.11-Ф «Оренбургский учётно-финансовый техникум»,
Приказчикова О. В. – научный руководитель, к. ист. н., г. Оренбург, Россия.

Актуальность темы. В современном российском законодательстве отсутствуют чёткие законодательные критерии деятельности коллекторов. Стоит иметь в виду, что коллекторские агентства – это коммерческие организации с общей правоспособностью, не обладающие каким-либо особым правовым статусом или властными полномочиями.

Существует точка зрения о том, что коллекторские организации в принципе не нужны. С должниками вполне могут справиться службы судебных приставов.

Само понятие «коллекторский бизнес» имеет гораздо более широкий смысл, включающий в себя взыскание всех видов задолженности в любых областях.

В нашей стране через коллекторские агентства пытаются вернуть долги не только банки, но и финансовые, страховые, телекоммуникационные, торговые компании, то есть все, у кого в процессе работы возникают проблемы с просроченными задолженностями.

Объектом исследования  являются правовое регулирование деятельности по возврату просроченных долгов.

Предметом исследования  выступают правомерные и неправомерные действия коллекторских агентств.

Методы исследования систематизация и обобщение материала характеризующего действия коллекторских агентств, а так же анализ и синтез информации о правомерных и неправомерных Действиях коллекторских агентств, а также изучение общественного мнения на базе НИНАООМ «Фокус-групп».

Вывод. Определив предмет и объект, цели и методы исследования нами были сформулированы вопросы для независимого опроса общественного мнения на тему «Правомерные и неправомерные действия коллекторских агентств».

Предлагаем Вам принять участие в проводимом исследовании.
Благодарим за сотрудничество.

По каким причинам, по вашему мнению, заёмщики чаше всего не возвращают долги?
Сталкивались ли вы с деятельностью коллекторских агентств?
По вашему мнению, эффективность деятельности коллекторских агентств заключается в том, что им удаётся взыскивать с заёмщиков-должников
По вашему мнению, действия коллекторских агентств чаще всего представляют собой:
Кому, по вашему мнению, выгодны действия коллекторских агентств?

  1. Я согласна с мнением, что должник, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Он по-прежнему может защищать себя в случае злоупотреблений займодавца или коллекторов. Требование об оплате долга, но методы, с помощью которых коллекторы пытаются вернуть долг могут противоречить нормам права. Просрочка кредитных платежей совершенно не означает, что человека можно запугивать, надоедать ему телефонными звонками в любое время суток, приходить к нему домой без его согласия, разглашать его личную информацию другим людям – рассказывая о наличии долга, его сумме и прочих нюансах или тем более угрожать ему.

    • Кристина, вы совершенно верно подчеркнули, что должник создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора, но это не лишает его право на охрану собственных интересов и свобод.

  2. Я знаю, что часто сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Такие неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства.

  3. Я знаю, что сегодня проблемы с коллекторскими агентствами не редкость. Деятельность коллекторских служб в нашей стране не запрещена. Специалисты таких организаций – коллекторы – имеют полное право собирать любую информацию о должниках, а затем проводить «беседу». Однако, «сотрудники» этих служб часто превышают свои должностные обязанности, нарушая права граждан. Часто при этом даже не разбираясь — должники ли они вообще. Коллекторы так же могут навредить еще и физически.

    • Татьяна, вы верно подметили, что коллекторы превышают свои должностные обязанности, именно поэтому, некоторые попытки заканчиваются трагедией.
      Спасибо Вам за комментарий!

  4. На сегодняшний день коллекторские агентства представляю опасность для клиентов ,нарушают их конституционные права. В частности, сообщается информация о долгах на работе, соседям, знакомым или оказывается психологическое воздействие на должника – звонки ночью, родственникам и т. д. Коллекторские агентства или отдельные их сотрудники, которые действуют подобным образом, могут быть уголовно наказуемы. Если они проникают в жилище должника без его на то разрешения;
    Нет прав у коллекторов изымать имущество и денежные средства в счёт погашения долга, а также угрожать, шантажировать и применять физическое насилие;
    Нецензурные выражения в ходе ведения переговоров также противоречат законодательству РФ.
    Я считаю, что надо бороться с такими организациями при помощи норм закона РФ.

  5. Дмитрий Одиноков 14ПрофО(ба)ППД
    Хамство, угрозы, порча имущества — вот неполный перечень средств, которыми пользуются коллекторские агентства, чтобы взыскать деньги с банковских должников. Неоднократны попытки самоубийств при угрозах коллекторов, и некоторые попытки заканчиваются трагедией. Сами же коллекторы не стесняются пользоваться и самыми грязными средствами. Нужно пресекать деятельность коллекторов.

  6. В наше время, я считаю, коллекторы слишком жестоко требуют возврата денег. Человек, взявший кредит, не может заранее знать, что через определенное время он не сможет платить его. Может быть он готов платить, но ему не позволяют финансы Мои определенные жизненные ситуации, а коллекторы Не дают жизни своей сверх навязчивости и требовательности! Парой такое вымогательство может довести до крайних мер , после которых должник может либо сам наложить руки, либо коллекторы «по случайности «

  7. Если договориться с должником все-таки не удается, то дело передают в суд. В этом случае специалисты коллекторских агентств полностью осуществляют сопровождение судебного процесса. Здесь всё происходит строго в рамках закона и договора с кредитором, в котором также прописаны полномочия коллекторов.
    Негативные коллекторы: Для коллекторов законы и нормы профессиональной этики, увы, не указ. Звонят и приезжают они к должникам в любое время дня и ночи, в разговорах с должниками используют неприкрытые угрозы, недопустимую лексику, развешивают в подъездах объявления, порочащие задолжавшего человека и раскрывающие конфиденциальную информацию о нем. В результате подобных действий «серых» взыскателей нередко страдает репутация и добросовестных компаний, а в умах простых людей о коллекторах складывается уродливый стереотип «вышибалы с утюгом и паяльником», что рождает недоверие и негативное отношение ко всей отрасли в целом.

  8. Я считаю что коллекторская деятельность должна регулироваться федеральным законом РФ,чтобы их полномочия четко регламентировались.Все их обязанности и права должны быть прописаны иначе в будущем с ними будет сложно справиться.

  9. Иногда сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Эти неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье.
    Коллекторские агентства и прочие подобные организации по взысканию долгов это обычные фирмы, ничем не отличающиеся от миллионов других. У них те же права и обязанности, что и у других организаций. Это не органы полиции и не надзорные структуры. Это всего лишь предприниматели, зарегистрировавшие юр.лицо, арендовавшие офис, оформившие на себя несколько телефонных номеров, и нанявшие сотрудников, которые каждый день названивают неплательщикам и надоедают им одними и теми же претензиями.
    Пожаловаться на незаконные действия кредитора или коллектора в прокуратуру по месту вашего проживания.

  10. Я считаю, что большинство банков и коллекторских организаций стараются придерживаться рамок закона, но зачастую могут воздействовать на должника такими неправомерными способами, как огласка сведений о должнике.В частности, сообщается информация о долгах на работе, соседям, знакомым или оказывается психологическое воздействие на должника – звонки ночью, родственникам и т. д .Неплательщик, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод.

  11. Я считаю что коллекторские организации зачастую совершают противозаконные действия в отношении граждан и поэтому их деятельность нужно строго отрегулировать в рамках законодательства.А организации и их сотрудников которые совершили противозаконные методы закрывать и привлекать к ответственности.

  12. Иногда сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Эти неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства.Нужно сделать так, чтобы наше общество наконец-то стало юридически грамотно .

  13. Иногда сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Эти неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства. Ведь не только коллекторское агентство может подать в суд на вас, но и вы можете обратиться в суд за защитой.

  14. Большинство банков и коллекторских организаций стараются придерживаться рамок закона, но зачастую могут воздействовать на должника такими неправомерными способами, как огласка сведений о должнике. В частности, сообщается информация о долгах на работе, соседям, знакомым или оказывается психологическое воздействие на должника – звонки ночью, родственникам и т. д. Всё это не правомерно и нарушает ваши права, поэтому от таких методов «работы» можно защититься, получив юридическую помощь антиколлектора по телефону или на сайте.

  15. Закон о коллекторах предусматривает оказание комплексных услуг по взысканию задолженности не только с физических, но и с юридических лиц. В арсенале коллекторов все законные методы взыскания. Однако не все придерживаются принципа законности в своей деятельности.Иногда сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Эти неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства.

  16. Иметь непогашенные долги опасно. Всегда есть вероятность, что в дверь постучат коллекторы и иже с ними пребывающие и попросят вернуть долг. Не побрезгают и силовыми методами, что нежелательнее любых штрафов и пеней. По сути, задача корректорских агенств – убедить и вынудить должника вернуть займ или своевременно оплачивать кредит. Но в России деятельность коллекторов, не регламентированная каким-либо законом, приобрела свой оттенок – они превратились в вышибал, в том числе и психологического толка.

  17. Коллекторская деятельность до сих пор мало урегулирована законом, и нередко права граждан серьезно нарушаются. Мысль о том, чтобы такие услуги и организации в принципе не нужны, и вместо них вполне могут справиться службы судебных приставов, давно витает в воздухе. Деятельность приставов строго урегулирована законодательством, правила и методы взыскания задолженностей четко прописаны и проверены многолетней практикой. К тому же теперь заработали законодательные нормы о банкротстве граждан, не являющихся индивидуальными предпринимателями. А значит — банки могут подавать в суд и получать возмещение без привлечения коллекторов. Правда, приставов у нас на всех должников явно не хватит — разве что все коллекторы перейдут в эту службу.

  18. Иногда сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Эти неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства.

  19. Давайте разберёмся в неправомерных действиях коллекторских агентств по отношению к должнику.
    Запрещается законом проникновение в жилище должника без его на то разрешения;
    Нет прав у коллекторов изымать имущество и денежные средства в счёт погашения долга, а также угрожать, шантажировать и применять физическое насилие;
    Нецензурные выражения в ходе ведения переговоров также противоречат законодательству РФ. Коллекторские агентства или отдельные их сотрудники, которые действуют подобным образом, могут быть уголовно наказуемы.

  20. Я считаю,что Коллектор не друг — решайте все вопросы через суд. До вынесения судебного решения нельзя впускать коллекторов в своё жильё. Если со стороны коллекторской организации применяется сила, необходимо вызвать полицию. Также будьте внимательны, когда вас пытаются «вывести» на разговор с целью получения от вас дополнительной информации. Не подписывайте с с коллекторскими агентствами никаких бумаг и документов. Будьте бдительны — они могут оказаться мошенниками! В случае сомнений срочно проконсультируйтесь с юристом.

  21. Не секрет, что такие организации, как коллекторские агентства, не всегда пользуются правомерными методами в своей работе. Суть деятельности коллекторских агентств заключается в том, чтобы взыскивать долги.
    Назойливые телефонные звонки основной метод воздействия кредиторов и коллекторов на должника. Звонят, как правило, с разных телефонов, разные люди, в разное время. Причем звонить могут не только на мобильный номер, но и домашний телефон по месту прописки или на работу должника. При этом может случиться так, что, разговаривая с посторонними людьми, коллекторы еще и раскрывают вашу личную информацию (факт задолженности, ее размер, наименование банка, и другие сведения).Столкнувшись с хамством и жесткостью сотрудников коллекторского агентства, многие не знают, как себя вести, не могут отстоять свои права.

  22. Неплательщик, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Он по-прежнему может защищать себя в случае злоупотреблений займодавца или коллекторов.Да, требование об оплате долга само по себе может быть совершенно законно. Однако, методы, с помощью которых долг пытаются вернуть, иногда могут противоречить нормам права. Просрочка кредитных платежей совершенно не означает, что человека можно запугивать, надоедать ему телефонными звонками в любое время суток, приходить к нему домой без его согласия, разглашать его личную информацию другим людям – рассказывая о наличии долга, его сумме и прочих нюансах или тем более угрожать ему.

  23. Не секрет, что такие организации, как коллекторские агентства, не всегда пользуются правомерными методами в своей работе. Суть деятельности коллекторских агентств заключается в взыскивании долгов. Столкнувшись с хамством коллекторов, многие не знают, как отстоять свои права. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод.
    Назойливые телефонные звонки основной метод воздействия кредиторов и коллекторов на должника. Кроме того, очень часто в телефонных звонках, коллекторы угрожают приездом так называемой «мобильной группы» к должнику, запугивают его различными противозаконными действиями.
    Должник не может заранее знать, насколько угрозы соответствуют действительным намерениям звонивших, однако они могут подразумевать их реальность.
    Влиять на незаконные действия коллекторов можно через банк, передавший им право требований или заказавший у них услуги по взысканию долга. В отличие от коллекторских фирм, банки – серьезные организации, рискующие очень многим. Поэтому сам факт проверки, независимо от его результата, может помочь в урегулировании возникшей проблемы.

  24. Я уверен, что тут нужно подумать, и все взвесить. С одной стороны это поможет не разориться банкам и подобным предприятиям, от граждан злостно уклоняющихся от уплаты долгов. С другой стороны, коллекторы занимаются психологическим и физическим насилием, физически калечат и морально убивают людей. Я считаю что это нужно прекратить.

  25. Я считаю, неплательщик, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Он по-прежнему может защищать себя в случае злоупотреблений. Да, требование об оплате долга само по себе может быть совершенно законно. Однако, методы, с помощью которых долг пытаются вернуть, иногда могут противоречить нормам права.

  26. Коллектора, как правило, работают по принципу «для достижения нужного результата все средства хороши», применяя психологические, а также физические меры воздействия в своей работе. Они звонят, пишут письма, угрожают (причем иногда все эти меры применяются к человеку, который кредит давно закрыл (или вообще не брал,0), а просто оказался родственником заемщика или проживает по его бывшему адресу). Самое неприятное, когда ни в чем не виновного человека продолжают «доставать» и после того, как выяснится, что он не имеет никакого отношения к заемщику (в базу адресов и телефонов не вносят изменений).

  27. Я знаю,что назойливые телефонные звонки основной метод воздействия кредиторов и коллекторов на должника. Звонят, как правило, с разных телефонов, разные люди, в разное время. Именно по этому то и сложно защититься от коллекторов, они, по сути, анонимны. В любой момент они могут закрыть свою фирму, оформить новую организацию и никакой связи с прошлым «коллекторским агентством» иметь не будут.

  28. Когда коллекторы угрожают физической расправой их действия подпадают под нормы ст. 119 УК РФ: одна из мер наказания Проникновение взыскателей в жилье должника против его воли (когда коллекторы буквально «вламываются» в ваш дом). Статья 139 УК РФ предусматривает за это штраф в размере от 100 до 300 тыс. руб., арест на срок до 4-х месяцев, лишение свободы на срок до 3-х лет и т.д.– лишение свободы сроком до 3-х лет. Попытки «надавить» на заемщика через его родственников или работодателя также уголовно наказуемы — ст. 137 УК РФ. За сбор и распространение информации о физическом лице другим физическим лицом с использованием своего служебного положения предусматривает наказание в виде штрафа в размере от 100 до 300 тыс. руб., принудительных работ на срок до 4-лет с лишением права занимать определенные должности, ареста на срок до 6 месяцев, лишения свободы на срок до 4-х лет.

  29. О том, законны ли коллекторские агентства, время от времени задумывается практически каждый современный человек. Сегодня появилось множество этих организаций, являющихся для большинства граждан новым и непонятным явлением. Поэтому закономерно возникают вопросы по поводу правомерности действий этих агентств.

    Если говорить о законности коллекторских агентств, то отрицать ее бессмысленно. Прежде всего, коллекторы являются юристами, квалифицированными специалистами, занимающимися вопросами просроченных задолженностей и постоянно практикующиеся в этой сфере. Поэтому деятельность коллекторских агентств абсолютно законна, как, к примеру, деятельность адвокатских контор или юридических консультаций.

    Тем не менее, законность коллекторских агентств нередко вызывает сомнения граждан. Главным образом, это связано с тем, что даже некоторые солидные коллекторские агентства порой используют в своей работе незаконные способы воздействия. Так называемое «выбивание долгов», естественно, является противозаконным методом, а его использование коллекторами-дилетантами бросает тень на всю отрасль.

    Говорить о том, законны ли действия коллекторов такого характера, все — равно, что рассуждать о законности вымогательства или бандитизма. Однако в большинстве случаев коллекторские агентства своей деятельностью не нарушают законов. Конечно, каждая отдельная ситуация обладает своими особенностями, без учета которых сложно судить об общей картине.
    Если на вопрос: «Законны ли коллекторские агентства?» можно однозначно дать утвердительный ответ, то с методами их работы часто возникает противоположная ситуация. Многие граждане нашей страны с содроганием думают о коллекторах и не знают, как им противостоять.

  30. Я считаю,что коллекторская деятельность может считаться правомерной только в том случае, если основана на агентском договоре. Она представляет собой консультационные услуги профессиональных специалистов по правовым методам взыскания задолженности. Причем не на основе персональных данных, а на основе только тех документов, которые по закону можно предоставить третьим лицам. По законам РФ взыскивать какую-либо задолженность может только судебный пристав-исполнитель и только на основании решения суда.

  31. Заметили, как в последнее время пошли ужасные ужасы во всех СМИ про свирепых коллекторов, заживо сжигающих детей должников? Чтобы тряслись и платили.Компания явно заказная.Кто её заказчики?Что происходит в банковской сфере?
    А в банковской сфере все коллекторские агенства являются собственностью банковских менеджеров высшего звена. И владельцев банков (реже).Банк продаёт простроченную задолженность своим коллекторским агенствам по 2-5%% от суммы.
    Но коллекторы выдавливают путём запугивания 30-50%% долгов. Разница оседает в карманы собственников коллекторских агентств — менеджмента тех же банков.Этот механизм есть ни что иное, как способ ограбления банков и их собственников путём перекладывания капиталов банков в карман их руководителей. На как бы законном основании.
    Вы заметили, что банки сдают коллекторам ваши долги по самым незначительным поводам? Вплоть до просрочки платежа в 1000 рублей на месяц?Мало? Чем больше долгов сдадут коллекторам, тем выгоднее грабителям банка, нанятых руководить банком
    И в тоже время идёт массовое запугивание клиентов коллекторских агенств с помощью СМИ ужасами, ожидающими их.

  32. Я считаю, что деятельность коллекторских агенств имеет место быть в нашей стране. В связи с острой проблемой не возврата банкам кредитов деятельность коллекторских агентств по взысканию задолженности продолжает оставаться востребованной. Как показывает практика, большинство таких агентств не всегда используют законные методы. Поэтому, я думаю, что российскому законодательству следует принять меры, чтобы деятельность таких агенств существовала без причинения ущерба здоровью граждан и моральной давки на человека, так как с людьми можно договориться и без угроз.

  33. Неплательщик, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Он по-прежнему может защищать себя в случае злоупотреблений займодавца или коллекторов.Да, требование об оплате долга само по себе может быть совершенно законно. Однако, методы, с помощью которых долг пытаются вернуть, иногда могут противоречить нормам права. Просрочка кредитных платежей совершенно не означает, что человека можно запугивать, надоедать ему телефонными звонками в любое время суток, приходить к нему домой без его согласия, разглашать его личную информацию другим людям – рассказывая о наличии долга, его сумме и прочих нюансах или тем более угрожать ему. О способах борьбы с незаконными действиями кредиторов и коллекторов, вы можете узнать в этой статье.

  34. Я согласна с мнением, что должник, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод.

  35. Я знаю, что часто сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Такие неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье.

  36. При общении с коллекторами вам поможет знание следующих законов и кодексов:

    Закон о потребительском кредите;
    Закон о банках и банковской деятельности;
    Закон о персональных данных;
    Уголовный кодекс РФ;
    Кодекс об административных правонарушениях.
    В ходе подобного «телефонного террора» они могут нарушать статью 15 закона о потребительском кредите, указывающую на то, что:

    При общении с должником, кредитор или коллектор должны назвать свои ФИО, название организации, от лица которой они действуют, а также адрес организации и свою должность.
    Запрещено по собственной инициативе кредитора и коллектора звонить или встречаться с должником у него дома — в рабочие дни с 22 до 8 часов, а также — в выходные и праздники с 20 до 9 часов.
    Запрещено требовать возврат долга, совершая при этом действия и угрозы с намерением причинить вред заемщику.
    Запрещено злоупотреблять своим правом в других формах.

  37. Коллекторские агентства представляют собой особые организации, основной деятельностью которых подразумевается взыскания долговых обязательств с должников. Сегодня, популярность такого вида услуг растет день ото дня, что обусловлено существенным ростом кредитования и возникновения случаев не возврата кредитов. Данный рынок в России развивается достаточно стремительно, спрос на данный вид услуг колоссальный, коллекторские агентства сотрудничают с большим количеством крупных банков. Однако, справедливости ради, следует отметить, что специализированной правовой базы для деятельности коллекторских агентств в России не существует и на сегодняшний день.

  38. Коллекторские агентства в России все чаще прибегают к различным формам унижения, угрозам и даже запугиванию «телефонный терроризм» . Разумеется,такие действия незаконны. Я считаю,что такие выбивания долгов ни к чему не приводят. Да и вообще,человек должен сам задуматься,перед тем как брать кредиты, сможет ли он вовремя его оплатить.Тем более если человек не знает своих прав (что очень часто случается) лучше вовсе не брать быстрые кредиты, ну или сначала проконсультироваться с юристом.

    • Анастасия, вы совершенно правы. Для того чтобы взять кредит, не нужно поспешных решений, ведь это может привести к сложным непредвиденным последствиям, лучше для начала проконсультироваться с юристом.

  39. Коллекторские агенства чаще всего используют метод запугивания и телефонный терроризм. Банки передают сведения о должниках третьим лицам, так называемым коллекторам. Для сведения коллекторские агенства работают втечение 3-8 месяцев. Действие коллекторских агенств, которым подствергают люди или доджники не законны.

  40. Понятие коллекторского агентства пришло в Россию из Соединенных Штатов Америки. Фактически коллекторское агентство представляет собой посредника между кредитором и заемщиком, берущего на себя обязательство проводить работу по возврату долга за определённый процент. Нередко сами агентства могут выступать в качестве кредитора, когда первоначальный кредитор переуступает агентству право требования по долгу по договору цессии — продаёт долг.
    Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств. Таким, к примеру, было Агентство по сбору долгов при банке «Русский стандарт», зарегистрированное в 2001 году. Активно же на открытый рынок специализированные коллекторы стали выходить сравнительно недавно. Первое профессиональное коллекторское агентство в России — ЗАО «ФАСП» — было зарегистрировано 9 августа 2004 года. Коллекторские агентства (временами ассоциирующиеся у общественности со «скупщиками долгов») приобретают задолженности у кредиторов, по тем или иным причинам не сумевших взыскать их самостоятельно, за некоторый процент от общей суммы взыскиваемого задолженности, и затем взыскивают с должника всю сумму задолженности или даже сумму плюс «интерес» дополнительно к общему балансу[4]. Кредиторы, являющиеся, как правило, финансовыми организациями и крупными торговыми сетями, отсылают задолженности своих кредитованных пользователей из группы дебиторской задолженности. Разница между полученной суммой и полной стоимостью долга списывается как потеря. Агентства, владеющие долгом, обычно подключаются к возврату долга на ранней стадии просрочки, так как в это время увеличивается вероятность разрешения конфликта с наименьшими затратами сил и времени, и отличаются наибольшей интенсивностью усилий, направленных на достижение данной цели.
    Существует и вторая схема: коллекторское агентство работает с финансовой организацией-кредитором без заключения договора о выкупе задолженностей. По этой схеме должник по-прежнему совершает выплаты по задолженности организации-кредитору, а долговое агентство получает вознаграждение в размере установленного процента от общей суммы собранного. В соответствии с видом взыскиваемой агентством задолженности, сумма вознаграждения колеблется в пределах от 10 % до 50 %, хотя стандартным является размер вознаграждения от 15 % до 35 %.

  41. Действия — волевые акты поведения людей, внешнее выражение их воли и сознания. Они могут быть правомерными и неправомерными. Правомерные действия совершаются в рамках предписаний действующих норм. Однако юридические поступки коллекторов, то есть внешне выраженные решения людей, направленные на достижение результата в последнее время вызывают неправомерные правовые последствия.

  42. Я знаю, что сегодня проблемы с коллекторскими агентствами не редкость. Деятельность коллекторских служб в нашей стране не запрещена. Специалисты таких организаций – коллекторы – имеют полное право собирать любую информацию о должниках, а затем проводить «беседу». Но часто сотрудники коллекторского агентства поступают не совсем законно, начиная жестко взыскивать долги с клиентов, нарушая их конституционные права. Такие неправомерные методы могут испортить жизнь, заставить нервничать. В результате — испорченные нервы и пошатнувшееся здоровье. Некоторые граждане не знают, что бороться с такими недобросовестными коллекторами можно и нужно при помощи норм российского законодательства.

  43. Я считаю, что нужно дать добро коллекторским агенствам, однако следует установить ряд правил, по которым эти агенства могут взыскивать долги. Т.к. многие действия коллекторских агенств можно считать вполне незаконными и нарушающими права граждан РФ. Бывали случаи, что коллекторы буквально терроризировали своими звонками граждан, которые могли стать случайными должниками, потому что кто-то указал их номер. Со всеми этими нарушениями следует бороться!

  44. Я считаю, что если бы не было коллекторских агенств, то в стране возникло несколько других проблем, которые отрицательно сказывались на самих заемщиках. Во-первых, банки и МФО будут вынуждены сами заниматься взысканием «плохих» долгов. Это потребует дополнительных расходов, что вызовет рост стоимости кредитов и займов, а также ужесточение требований к заемщикам. Во-вторых, запрет коллекторов приведет к снижению платежной дисциплины заемщиков, что особенно опасно в условиях кризиса. И опять-таки вызовет рост процентных ставок и ужесточение требований к заемщикам. Также следует помнить, что издержки взыскания долгов в судебном порядке в конечном итоге несет должник. А эти издержки могут достигать 10—20% суммы долга. В-третьих, этот запрет парализует судебную систему России, ведь суды окажутся завалены миллионами исков о взыскании долгов. Неподъемной станет нагрузка на судебных приставов. Государство, конечно, решит эту проблему. Разумеется, за счет налогоплательщиков.

  45. Коллекторы — это, как правило агентства, профессионально специализирующиеся на внесудебном взыскании просроченной задолженности. С 1 января 2017 года их деятельность контролируется региональными УФССП. Таким образом, на данный момент на территории Оренбургской области зарегистрировано только одно коллекторское агентство. Коллекторские агентства — достаточно новый вид бизнеса, который заключается в выкупе долговых обязательств у банков на выгодных для агентства условиях и взыскания с должника неоплаченной им суммы. Разница между общей суммой долга и стоимостью выкупа и есть прибыль коллекторов. НО! Как любое направление бизнеса, коллекторскую деятельность необходимо определить в правовые рамки и организовать жесткий контроль за её осуществлением. Причем, контроль должен осуществляться не только УФФСП, но и местными властями, чтобы реакция на неправомерные действия коллекторов была незамедлительной. Эта мера необходима, потому что, как показывает практика, методы работы коллекторов порой находятся на грани уголовных приступлений, а некоторые эту грань переходят. Увы, в новостных лентах не раз появлялась информация о летальных исходах в «разборках» коллекторов с должниками. Поэтому, повторюсь, контроль деятельности коллекторских агентств должен быть жёстким а реакция на нарушения — моментальной.

  46. Зачастую действия коллекторов незаконны, сколько в СМИ показывали сюжеты о том, что коллекторы неуважительно и даже очень грубо разговаривали с задолжниками. Они могли угрожать физической расправой, шантажировать, но это же бесчеловечно и незаконно. Такого быть не должно. Во-первых, человек должен обязательно представиться,назвать свою организацию и должность. Во-вторых, не должен звонить поздно вечером или рано утром. В-третьих, с его стороны не должно быть угроз или шантажа. Всё это должен знать каждый человек. Я считаю,что нужно обязательно жестко наказывать тех коллекторов, кто занимается подобными вещами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*