Строительные материалы: классификация, потребительские свойства и защита прав потребителей

Аннотация. В статье рассмотрены современные вопросы правоотношений, возникающих в сфере приобретения строительных материалов. Учитывая общие тенденции развития рынка строительных материалов, были выделены проблемы, касающиеся качества данных средств, их влияния на жизнь и здоровье потребителей, государственного регулирования защиты прав потребителей строительных материалов.

Предмет исследования: правовое регулирование качества строительных материалов и защита прав потребителей в данной области.

Объект исследования: качество и безопасность  строительных материалов.

Источниковую базу исследования составляют Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», строительные  ГОСТы .

Цель исследования:

— проанализировать  сферу государственного регулирования качества и безопасности чистящих средств;

— рассмотреть законодательное обеспечение защиты прав потребителей;

 Методы исследования:

— систематизация и обобщение информации о качестве и безопасности строительных материалов для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, в том числе о праве на получение информации о товарах, об их изготовителях;

— изучение общественного мнения на базе НИНАООМ «Фокус-групп».

 Вывод: Определив цели, объект, предмет, и методы исследования нами были сформулированы вопросы для независимого опроса общественного мнения.

 Предлагаем Вам принять участие в проводимом исследовании.

Благодарим за сотрудничество.

Где вы покупаете строительные материалы?
  • в специализированных магазинах: «Стройландия», «Стротельный бум», «Бауцентр» и т. п. 52%, 52 ответа
    52 ответа 52%
    52 ответа - 52% из всех голосов
  • сам(а)нет, не покупаю, я заказываю работу подрядчику которому доверяю выбор стройматериалов 26%, 26 ответов
    26 ответов 26%
    26 ответов - 26% из всех голосов
  • на строительном рынке или с рук, так дешевле; 16%, 16 ответов
    16 ответов 16%
    16 ответов - 16% из всех голосов
  • через Интернет, каталоги, у дилеров (распространителей) и др. 6%, 6 ответов
    6 ответов 6%
    6 ответов - 6% из всех голосов
Всего ответов: 100
17 ноября 2017 - 14 декабря 2017
Опрос закрыт

Возвращали ли вы строительные материалы продавцу (производителю) и по каким причинам?
  • нет, не возвращал(а), качество всегда устраивало 50%, 50 ответов
    50 ответов 50%
    50 ответов - 50% из всех голосов
  • да, возвращал(а), т.к. не устроило качество 28%, 28 ответов
    28 ответов 28%
    28 ответов - 28% из всех голосов
  • даже не пробовал(а) возвращать, всё равно бы не вернули деньги и не заменили товар 22%, 22 ответа
    22 ответа 22%
    22 ответа - 22% из всех голосов
Всего ответов: 100
17 ноября 2017 - 14 декабря 2017
Опрос закрыт

Где вы покупаете строительные смеси?
  • в специализированных магазинах («Стройландия», «Стротельный бум», «Бауцентр» и т. п.) 42%, 42 ответа
    42 ответа 42%
    42 ответа - 42% из всех голосов
  • нет, я не покупаю, я заказываю и доверяю подрядчику. 32%, 32 ответа
    32 ответа 32%
    32 ответа - 32% из всех голосов
  • в больших и не специализированных («Метро», «Лента», «О кей» и др.) 18%, 18 ответов
    18 ответов 18%
    18 ответов - 18% из всех голосов
  • через Интернет, каталоги и др. дилеров (распространителей) 8%, 8 ответов
    8 ответов 8%
    8 ответов - 8% из всех голосов
Всего ответов: 100
17 ноября 2017 - 14 декабря 2017
Опрос закрыт

Возвращали ли вы строительные смеси продавцу (производителю) и по каким причинам?
  • нет, не возвращал (а), качество всегда хорошее; 52%, 52 ответа
    52 ответа 52%
    52 ответа - 52% из всех голосов
  • нет, не возвращал (а), качество плохое выбросил (а) и больше такое не покупаю; 20%, 20 ответов
    20 ответов 20%
    20 ответов - 20% из всех голосов
  • даже не пытался(лась) оформлать возврат, всёравно бы не обменяли и не вернули деньги 16%, 16 ответов
    16 ответов 16%
    16 ответов - 16% из всех голосов
  • возвращал (а), т.к. не устроило качество (потребительские свойства и тд.) 12%, 12 ответов
    12 ответов 12%
    12 ответов - 12% из всех голосов
Всего ответов: 100
17 ноября 2017 - 14 декабря 2017
Опрос закрыт

  1. Статья 502 ГК РФ. Обмен товара
    Принудить продавца обменять товар на том основании, что он вам не подошел, вряд ли возможно.
    Если же вести речь об обмене товара ненадлежащего качества, то это надо сначала проверить. Путем технической экспертизы. Расходы лягут на проигравшую сторону.
    Ст. 18 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 гласит о том, что при обнаружении на продукции дефектов покупатель имеет полное право вернуть ее продавцу. В итоге, потребитель может получить обратно свои деньги или же выбрать другой аналогичный товар соответствующего качества.

  2. Начиная мелкий или крупный ремонт, всех нас интересуют места, где же можно купить те или иные строительные материалы и этих мест, благо, достаточное количество. Это и строительные рынки, и специализированные магазины и гипермаркеты, и интернет-магазины. При приобретении данной продукции следует очень внимательно обращать внимание на качество, условия хранения продукции в магазине, на срок годности, марку, состав, дабы стройматериалы прослужили как можно дольше. Так, качественный подход к выбору строительных товаров очень важен, ведь от него зависит долговечность, комфортность и прочность жилища.

  3. Я считаю, что стоит внимательно следить за качеством данной группы товаров, ведь качественная строительная продукция – это в буквальном смысле фундамент стройки: из некачественных стройматериалов даже трижды профессиональные строители никогда не построят надежное и прочное здание.

  4. Моя семья практически никогда не сталкивалась с тем, что строительные материалы были плохого качества. Главным образом на это влияет то, что перед выбором какой из материалов купить, стоит уделить немного времени просмотру информации в интернете. Я не считаю, что продавцы, даже в специализированных, магазинах всегда точно знают какой материал вам подходит и какой материал наиболее качественный. Поэтому для того, чтобы не расстраиваться из-за напрасно потраченных сил, времени и денег, необходимо использовать чуть больше времени на самообразование в области строительства.

  5. В специализированных магазинах качество строительных материалов удовлетворительное.

  6. Я считаю , что лучше доверить выбор стройматериалов специалистам , так как они занимаются эти делом не первый год и знают какие материалы качественнее.

  7. Спрос на строительные материалы актуален в нынешние время, ввиду бурного развития строительной индустрии. В связи с этим законодательные органы имеют больше власти в сфере защиты прав потребителей.

    • Спасибо Кристина за твой комментарий, вы абсолютно правы и я с вами полностью согласен!

  8. Лучше всего довериться специалистам в выборе материалов, они лучше разбираются в качестве, а если понадеяться на себя, то не всегда может выйти то, чего ты ожидал.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*